Ai师资培训缺人缺在哪?教研主管的招聘半年记
一句话交代:Ai师资培训最缺的不是会AI的人,是能把AI讲明白的人。我们机构半年面试了四十三个人,只留下两个,剩下靠内部转训补齐。挖大厂工程师不如培养自己的老讲师,这条路我们趟通了,成本账写在正文里。
招AI讲师这件事,把我这半年的头发熬掉了一小半。我们机构在杭州,做了八年办公软件培训,去年冬天决定开AI课,老板把招聘的活交给我时说得很轻巧:不就是找个会聊天机器人的嘛。
三月到八月底,我面了四十三个人。发出去的offer,两只手数得过来。
这篇不讲大道理,就写我这半年踩的坑,给同样缺老师的同行搭个梯子。
缺口到底卡在哪
Ai师资培训缺的不是懂技术的人,是能把技术翻译成学员听得懂的话的人。会的不一定会教,会教的不一定跟得上工具,两头都占的凤毛麟角。
我一开始的画像想得挺美:本科以上,做过AI项目,最好有讲课经验。招着招着发现这画像是给自己挖坑。有个前大厂算法工程师来试讲,技术没得挑,二十分钟讲嵌入向量,台下的销售同事听得眼睛发直。课后他问我效果咋样,我没忍住,说了实话:您讲的每个字我都认识,连起来就不懂了。
反过来也有。干了十五年成人英语的老讲师来面,台风稳得像钉子,让他现场用AI做个课件,他对着对话框愣了半分钟,打字的速度比我们学员还慢。
试讲考题我们怎么出的
试讲只考一件事:把一个AI功能在十分钟内讲到零基础学员能上手。技术深度反倒要往后排。
考题从题库里抽,题库是我自己攒的,一共十九道。举个例子:教一位五十岁的会计用AI整理发票摘要。听起来简单吧?十一场试讲里,六个候选人开口就讲transformer架构。会计要的是三步出结果,你跟他讲注意力机制,他只会想退费。
最能拉开差距的是追问环节。试讲完我必问一句:学员现场问你这个工具收费,你怎么答?答得好的候选人不多。有个姑娘答得特别漂亮,她说:我先教他把免费额度用到极致,再告诉他什么情况值得掏钱。当场就想给她发offer。
对了,插一句题外话。面试季赶上我自己的驾照科目二,我发现练车和招老师是一回事——教练讲一百遍不如你自己上坡熄火一次。学员学AI也一样,所以我们现在要求试讲必须留五分钟让台下的人动手。
薪资倒挂,账很难看
市场上能讲课的AI从业者,要价普遍比我们老讲师高四成到六成,按课时费算根本打不平。这是所有机构的死结。
给个具体数。我们资深办公软件讲师,月薪九千五,课时费另算。面试通过的那个算法工程师,期望月薪两万三,还不含社保差额。按我们满排课量算,他一个人吃掉四个老讲师的工资盘子,可AI课现在只占总课时的两成,卖不回这个价。
后来我跟老板摊牌:这个价招人,三个月内必崩。他沉默了一会儿,问那怎么办。我说了一个字:养。
内部转训是熬出来的解法
我们从老讲师里挑了五个人转训AI课,三个月一轮,跑通之后课时成本比外聘省下一多半。代价是这两个月我几乎住在教室后排。
方案不复杂。第一月,每人每天两小时自学加互相讲,我出题。第二月,跟着现有一门AI试听课当助教,收学员的真实问题。第三月,独立带两个晚班的体验课,我坐教室末排记录卡点。五个人里刷掉一个,不是能力问题,是她自己不想讲AI了,想转去做课程设计,也好,人尽其用。
跑通之后的变化很直观。转训讲师的AI课续报率到百分之六十一,比外聘老师最好的一期还高八个点。学员在评语里写:老师跟我们一起犯过错,讲的坑都是真踩过的。这句话值千金。
根据 CNNIC第55次《中国互联网络发展状况统计报告》,我国生成式人工智能产品的用户规模已达2.49亿。用户越多,想学的人越多,缺老师的窟窿只会更大,同行们早做打算。
给同行的三句实话
师资这件事没有捷径,先转训、再外聘、储备金留足,顺序别搞反。外聘当补充,别当主力。
第一句,别迷信大厂履历。会做和会教是两个工种,我花在试讲上的五十多个小时就证明了这个。第二句,转训要给钱给时间,让老讲师拿加班费学新东西,人心才稳。第三句,课件别让讲师闭门造车,统一底稿加个人案例,质量下限守得住。岗位定级拿不准的,人社部官网的职业分类大典里有官方口径,谈薪的时候有据可依,比空口掰扯省力。
做招生那套逻辑的老师如果看这篇,可以再读读 职业AI培训招生的真话:招生老师干了半年的内行账,两篇拼起来就是完整的班型打法。
师资的坑我一个一个填过来了,这半年最大的心得就一句:别指望市场上正好站着一个你要的人,多数时候,那个人得你自己动手养。缺一个,我补一个,少一个人踩坑,这行就多一分体面。
常见问题
没有技术背景的老讲师能转成AI讲师吗?
能,但挑人比挑技术重要。我们五个转训的里头,转型最顺的是一位从不焦虑新工具的会计课讲师,她把AI当成Excel的升级版来学,三个月就敢独立带晚班。怕工具的人,给再多时间也难。
外聘AI讲师的课时费给多少合适?
我们的经验是按结果分档:体验课按次结,转化达标再加提成,正价课才谈固定课时费。一口价请来的名师,班型卖不出溢价,就是给平台打工。
试讲最应该淘汰什么样的候选人?
淘汰开口就讲原理、满嘴术语的。学员不是来听论文的。十分钟讲不清一个功能怎么用的人,技术再好也别要,硬留下会拖垮口碑。
内部转训多久能出师?
三个月打底,快的一个半月。判断标准不是笔试,是能不能接住学员的刁钻提问。我们把学员真实问题攒成题库,答对八成以上才算出师。