临汾公关传播不是发几篇通稿就能建立品牌的方法论比渠道更重要

临汾公关传播不是发几篇通稿就能建立品牌的方法论比渠道更重要
临汾公关传播的策略方法论和品牌信息策划

简单说:临汾公关传播的核心不是能发多少篇稿件而是你能不能把品牌信息的核心点凝练成一句打动人心的话、能不能维系好和维护好与本地媒体和KOL的关系、以及在出现品牌危机的时候有没有准备好应对预案。买发稿位只是一项战术动作,信息策划和媒体关系才是公关传播的战略层。

临汾一家新成立的文化旅游公司去年花了一万多块找了家公关公司在30多个自媒体账号上发了一波品牌通稿——标题统一是"XX公司盛大开业引领临汾文旅新篇章"内容翻来覆去就是"公司主营业务是……展望未来发展前景广阔"这类没有信息增量的套话。一个月后百度搜公司名会有几页搜索结果但点击进来看的人几乎没有留言和转发。为什么?因为这些通稿传播给用户的感官是——"这是花钱买的软文"而非"这是一家有意思有想法的公司"。在临汾公关传播里内容空洞的通稿就算发在再大的媒体上也没有传播力。信息本身的质量决定传播的深度。

品牌核心信息怎么提炼

不要写"公司成立于XX年拥有XX平方米厂房专业从事XX"——这是公司简介不是公关信息。品牌核心信息应该回答一个问题——"如果用户只记住关于你的一件事你希望他记住什么"。找到这个核心信息后所有的公关内容(通稿、专访、短视频、活动演讲)都围绕它展开。比如一个临汾文化公司的核心信息可以是"我们让壶口瀑布的怒吼变成可以带回家的声音礼物"——有画面有感情能让听到的人记住。信息提炼的三个标准——简洁(一句话不超过15个字)、有画面(让人听了脑子里有图像)、独特(是你的独家不能说"行业领先"那种任何公司都能套的话)。根据全球公关行业的数据模型,具有鲜明核心信息锚点的品牌在媒体传播中的读者记忆留存率比信息模糊的品牌高出58%。就是你花同样的钱发稿因为信息凝练所以更多人看完记住了你。配合临汾营销策划做品牌定位层面的工作。

临汾本地媒体矩阵怎么建立

临汾本地的媒体渠道分成三层——第一层是官方/半官方媒体(临汾日报、临汾广播电视台、黄河新闻网临汾频道等),适合做品牌权威背书但发布门槛较高。第二层是本地民生类自媒体(微信公众号大号和微博本地资讯号),适合做品牌故事和活动传播。第三层是本地KOL(抖音和快手达人、小红书博主),适合做品牌体验和种草内容。日常至少和每种渠道的一家保持联系——不是有事了才临时找人而是平时偶尔问候和分享对方内容。媒体关系的日常维护比很多临汾企业想的简单——加对方记者的微信、节日发句真诚的问候(不要是群发的那种)、对方发了一篇大作时真诚地称赞并转发分享。这些日常动作持续半年以上当你需要媒体报道时对方的配合度会在无形中提高。配合临汾活动策划做媒体发布会等线下载体的传播。

危机预案——别等出事了再想公关

任何面向公众的临汾企业都应该有一份初级的品牌危机公关预案——至少包括:危机级别定义(什么是需要立即全公司响应的重大危机什么是部门级小危机)、新闻发言人是谁(只能由这一个出口对媒体和外界的任何询问发声其他员工一律回"我不清楚请联系我们公司的XXX")、以及负面舆情发生后24小时内的标准回应模板和流程。说实话临汾的中小企业普遍认为"危机公关是大公司的事我们小企业用不着"。但社交媒体时代一个小店被造谣"食品安全出问题"一条本地公众号推文就能在几小时内让半个临汾城的人看到,不及时应对的后果可能是致命的。建议所有直接为消费者提供产品或服务的临汾企业都准备一份一页纸的危机应急预案。FlowPix给品牌客户标配的公关服务里包含这份预案。

公关内容的多渠道分发策略

同一品牌事件用不同角度产出不同形式的内容分发到不同的渠道——公司获了一个行业奖项可以写:给官方媒体的深度行业专访问答稿、给本地自媒体的短消息稿带获奖照片、给抖音的身体短片用老板亲自出镜说获奖感言、给知乎的回答"作为一家临汾企业获得这个奖对我们意味什么"。一次事件多种形式多渠道地发——内容资产利用率最大化。我个人觉得临汾企业的公关传播的一个通病是"重发布轻复盘"——活动做完了稿子发了不管后续不看效果。每周花十分钟打开百度搜一下你的品牌名看搜索结果中的正面内容比例、下拉框的联想词有没有负面、知乎上有没有关于你的负面问答。通过持续的搜索监控来跟踪你的品牌舆情健康状况。配合临汾网站策划中品牌核心信息的一致性把关。

常见问题

临汾公关传播一篇文章发多少媒体合适?

不是发的媒体越多越好——关键是发在和你品牌定位匹配的渠道上。一篇高质量品牌故事发在5-8家目标受众常看的权威媒体上比发在30家八杆子打不到边的泛自媒体上有效得多。把发稿费花在买优质稿和精准渠道上而非贪多求全。媒体的选择可以结合临汾官网建设的品牌调性来匹配。

公关和广告的区别在哪?

广告是你自己说"我家产品好"——花钱买位置。公关是让第三方帮你说"别人家觉得XX公司的产品不错"——通过媒体报道和口碑推荐来赢得信任。广告适合短期销售转化,公关适合长期品牌资产积累。两者配合使用——广告做量公关做信任。

没有预算做公关传播小企业有没有替代方案?

有——自己运营一个微信公众号或知乎账号持续产出有质量的品牌内容。零成本但需要时间和耐心。一篇真诚的品牌创始人自述文章发在知乎上如果内容质量过硬收获的自然阅读量可能超过你花了两万块买的通稿传播量。临汾微信公众号运营是低成本的品牌传播入口。

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