三沙网站策划指南：规划阶段做对这些事开发少走弯路

三沙网站策划这个工作在很多建站项目中要么被完全跳过要么被严重缩水——客户说我想要一个网站开发公司说好我们就开始做吧。跳过策划的结果就是做到一半客户发现栏目好像不对功能似乎少了页面逻辑也不是自己想的于是开始一轮又一轮的改需求。策划就是在做一个网站之前先用纸和笔把网站要做成什么样子解决什么问题讲给谁看这些东西全部想清楚并用文档的形式记录下来作为后续设计和开发的正式依据。

网站策划要先搞清楚谁来看你的网站

把目标用户画像画出来——他们的基本情况是什么、他们来你的网站上要解决什么问题、他们看完网站之后你希望他们做什么。三沙一家酒店官网的目标用户可能包括度假游客和商务出差人士两类他们的需求完全不同——度假游客关心的是房间海景怎么样周边有什么玩的亲子设施多不多，商务人士关心的是交通方不方便会议室有没有投影仪发票能不能开。这两类用户如果混在一起看同一个首页都会觉得这个网站不是给我做的。好的策划就是把你的用户分层为不同的人群并针对核心人群设计专门的信息路径——度假游客一进来就被引导看房型和周边游攻略商务人士一进来就被指引看会议设施和交通信息。这个用户分层的工作是网站策划的起点决定了后面的信息架构怎么搭。

信息架构不是把栏目随便列出来

信息架构的目标是让任何用户都能在三步点击之内找到他想要的信息如果不能那就说明你的信息架构太深了需要重新设计。画信息架构的时候用树状图把你网站的所有页面按照逻辑层级关系画出来一级栏目是什么二级栏目是什么每个二级下面又有哪些具体的页面内容。然后对着你刚才画的用户画像走一遍——一个度假游客从首页开始到找到他想要的亲子套房详细信息总共需要几步点击如果超过三步就要考虑是否把亲子相关的信息提到更靠前更醒目的位置。栏目命名也要站在用户的视角——你内部叫海洋生态事业部但用户不知道这是什么改成海岛旅游攻略就一目了然。一个好的信息架构图是后续设计和开发工作的基础框架如果这个框架搭歪了后面所有的楼层都会歪。配合三沙网站策划公司的专业策划流程能确保信息架构的科学性。

功能清单要按优先级分级不要一把抓

把网站需要的所有功能全部列出来然后强制作优先级分级——一期必须的功能P0、一期最好有的功能P1、可以放到二期再做的功能P2。一期必须的功能是那些如果没有你的网站就没法正常运作的功能——比如酒店官网的在线预订功能。一期最好有的功能是那些加上去能显著提升用户体验和转化率但暂缺也不会影响网站核心运转的功能——比如在线客服和用户评价展示。二期功能是那些锦上添花但不影响核心业务流程的需求——比如会员积分系统和VR全景看房。这种按优先级分级的功能清单管理有两个巨大的好处——一是控制了首期开发的工期和预算不需要一口气吃掉一个大象二是在开发过程中如果遇到预算或时间紧张你知道哪些功能可以砍掉而不会伤筋动骨。

网站策划方案应该是设计开发的唯一依据

策划方案定稿之后应该作为设计和开发阶段的唯一依据除非有特殊原因不接受开发过程中的需求蔓延。这里的逻辑很简单——策划阶段改方案的成本几乎是零因为改的是文档里的字和图而开发阶段改同样的需求的成本是策划阶段的五到十倍因为要动已经写好的代码。所以策划阶段可以多花时间反复讨论和打磨不要着急进入设计更不要着急进入开发。策划方案的要素包括——项目背景和目标、目标用户画像、竞品网站分析摘要、信息架构图、功能清单及优先级分级、非功能性需求说明如性能和安全性要求以及初步的项目时间和大致预算估算。这份方案做出来的厚度不重要重要的是每一个点都经过了充分的思考和讨论双方对于要做的东西有一致的清晰的认知。

网站策划中的内容策略也要一并考虑

网站策划不只策划功能和结构还要策划内容——每个页面上放什么内容这些内容从哪里来谁来负责这些内容的产出。很多建站项目已经进入开发阶段了才发现客户连基本的公司简介文案和产品图片都没有准备好这就是典型的内容策划缺失。在策划阶段至少要把首页和每个核心页面的内容大纲列出来——每个页面的核心信息点是什么大概需要多少字需要什么样的配图或视频。然后和客户确认这些内容素材由谁提供、什么时候提供、如果客户自己暂时提供不了是否由策划公司代为创作。内容策划做到位了开发阶段就不会出现页面做出来了因为内容没准备好而空着的情况。

常见问题

三沙网站策划收费一般多少钱？

独立的网站策划服务收费2000-8000元取决于网站规模和策划深度。大多数建站公司会把策划包含在开发服务包内不单独收费。无论付费与否策划的标准和质量都不能妥协。

策划方案出来之后开发过程中还能改吗？

能改但改动会额外增加开发成本。小的改动如文案调整影响不大大的改动如加一个新功能模块会触发需求变更流程需要评估增加的成本和时间。建议策划阶段尽量多想开发阶段尽量少改。参考三沙网站定制的项目管理经验来控制需求变更的频率和影响范围。

没有网站策划直接建站会怎么样？

大概率出现方向性偏差——信息架构不合理用户找不到想要的内容、功能遗漏到后期发现再做成本翻倍、设计和内容脱节导致页面做出来和预期不一样。所以无论项目大小策划这一步都不能省。参考Usability.gov网站项目规划指南了解更多策划方法论。